Eu venho tentando durante toda a minha carreira de desenvolvedor web entender e estudar o que é design. Conversando com pessoas e lendo por aí, há alguns pontos que consegui encontrar e que para mim fazem muito sentido. Não vou dizer todos porque sou leigo no assunto e isto não passa de anotações soltas que fiz aleatóriamente. Por isso, deixo aberto este assunto para que você possa complementar com comentário e me dar a possibilidade de entender outros lados.

O Design serve. Ele é uma espécie de mordomo. Design não é nada sozinho. Ele não passa mensagem, não agrega valor, é apenas bonito. E ser bonito, você sabe, não serve para muita coisa. Já que o design não é nada sozinho, ele precisa estar acompanhado e aqui abrimos um leque enorme de possibilidades. Vou citar duas: Marketing e Utilização.

O que é Marketing?

Existem duas maneiras de conseguir dinheiro: 1. Roubar. 2. Uma pessoa precisa te dar.
A primeira é um risco alto e pode ferir sua integridade e caráter. A segunda é a opção mais dificil de cumprir.
O que precisamos fazer para que a pessoa nos dê o dinheiro dela?
Ela precisa dar de boa vontade, por conta própria, caso contrário entraríamos na opção 1.
Uma pessoa lhe dá algo em troca quando você também lhe dá algo. Ela precisa se sentir agradecida pela sua “ajuda”. Se sentir aliviada por um problema resolvido.

“Marketing é o processo de planejar e executar concepção, preço, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais.”
Basicamente Marketing é trocar algo - produto, serviço, etc - por satisfação do cliente. Esse “produto” deve suprir algumas necessidades do cliente e deve gerar uma satisfação por isso
O marketeiro é um mercador. Ele conhece as pessoas, entende a necessidade, gera uma solução e vende essa solução. Como mercador ele precisa entender todos esses pontos e fazer com que esses pontos sejam a reposta para a necessidade do cliente.
Mas e o design? O design vai servir o marketing. Quando você procura por algo, seus olhos compram o produto primeiro que você. Quando você vê um tênis legal, algum produto da apple, um vestido ou qualquer outro produto, seus olhos compram pela beleza do produto e logo após isso vem a atenção para as utilidades, vantagens e características técnicas. O Design então então é uma ferramenta do mercador. Ele a utiliza para que a venda do produto seja mais fácil, mais prazerosa para o usuário.

Utilização

Outro ponto importante que o design serve é a forma que o usuário utiliza o produto. Todos os detalhes técnicos dos celulares atuais são parecidos. Todos eles tem camera, bluetooth, agenda de contatos, tocador de vídeo e mp3 etc, etc, etc… Mas o que diferencia um A1200 de um iPhone?
As soluções que a Apple encontrou para resolver os problemas de utilização do aparelho são diferentes das que a Motorola encontrou. A maneira com que ela implementou essas soluções é diferente. Juntando os efeitos, cores, animações, diagramação da tela, maneira com que os botões são mostrados, tamanho de fonte, espaçamentos e etc, encheram os olhos dos clientes e apresentaram para eles uma nova maneira de utilizar o celular. Isso gerou uma necessidade, desejo e compra.

Portanto o design, sozinho não é nada. Mas o design, acompanhado de outras coisas, é solução, é um facilitador. Isso faz com que o design se torne algo essencial em tudo o que vemos, tocamos e utilizamos.

E você? O que acha?